IIMS 2027 Resmi Digelar pada 6–16 Mei 2027
Indonesia International Motor Show (IIMS) 2027 akan berlangsung pada 6–16 Mei 2027 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, dengan penyelenggara Dyandra Promosindo.
Berbeda dari edisi sebelumnya, IIMS 2027 hadir dengan area pameran mencapai 158.339 meter persegi, menjadikannya sebagai penyelenggaraan IIMS terbesar sepanjang sejarah. Perluasan area ini dimungkinkan berkat hadirnya hall baru di JIExpo Kemayoran sehingga memberi ruang lebih besar bagi brand otomotif untuk menampilkan produk, teknologi, hingga aktivitas interaktif.
Perubahan jadwal dari Februari ke Mei juga menjadi salah satu pembaruan penting. Menurut penyelenggara, penyesuaian ini dilakukan agar persiapan peserta pameran lebih optimal setelah periode libur Lebaran.
Bagi peserta pameran, kondisi tersebut menghadirkan peluang sekaligus tantangan. Area yang lebih luas berarti semakin banyak pengunjung yang harus dilayani, lebih banyak titik interaksi, dan persaingan antarbooth yang semakin ketat. Karena itu, kualitas SPG IIMS 2027 menjadi salah satu faktor penting dalam menciptakan pengalaman pengunjung yang positif.
Mengapa IIMS 2027 Berbeda dari Tahun Sebelumnya?
Ada beberapa perubahan yang membuat strategi operasional booth perlu disesuaikan.
Area Pameran Lebih Luas
Booth tersebar di area yang lebih besar sehingga pengunjung membutuhkan waktu lebih lama untuk menjelajah seluruh hall. Penempatan SPG menjadi semakin penting agar setiap titik interaksi tetap terlayani.
Jadwal Baru
Perubahan waktu penyelenggaraan berpotensi menghadirkan pola kunjungan yang berbeda dibanding edisi sebelumnya. Tim booth perlu siap beradaptasi dengan karakter pengunjung yang berubah.
Persaingan Booth Semakin Tinggi
Semakin banyak area berarti semakin banyak peserta pameran. Booth harus mampu menarik perhatian sekaligus mempertahankan minat pengunjung melalui pelayanan yang profesional.
Mengubah Traffic IIMS 2027 Menjadi Leads Berkualitas
Besarnya skala IIMS 2027 memang berpotensi menghadirkan lebih banyak pengunjung ke setiap booth. Namun, tingginya traffic tidak selalu berbanding lurus dengan jumlah prospek yang benar-benar berkualitas. Tanpa proses penyaringan yang baik, tim sales justru akan menghabiskan banyak waktu untuk menindaklanjuti kontak yang belum memiliki niat membeli.
Di sinilah SPG IIMS 2027 berperan sebagai garda depan dalam proses kualifikasi leads. Melalui pertanyaan yang tepat dan komunikasi yang konsultatif, SPG dapat membantu mengidentifikasi pengunjung yang memiliki potensi tinggi untuk melanjutkan ke tahap test drive atau konsultasi dengan sales.
Beberapa indikator yang dapat digunakan SPG untuk mengidentifikasi prospek potensial meliputi:
Menanyakan Kebutuhan Kendaraan
Cari tahu apakah pengunjung mencari mobil untuk penggunaan pribadi, keluarga, bisnis, atau armada perusahaan.
Mengidentifikasi Rencana Pembelian
Pahami apakah mereka berencana membeli dalam waktu dekat atau masih berada pada tahap riset.
Menggali Ketertarikan Terhadap Model Tertentu
Pengunjung yang sudah memiliki model incaran umumnya memiliki intensi yang lebih tinggi dibandingkan yang hanya melihat-lihat.
Mengarahkan ke Tim Sales di Waktu yang Tepat
Setelah kebutuhan teridentifikasi, SPG dapat melakukan hand-off kepada sales consultant lengkap dengan informasi awal sehingga proses konsultasi menjadi lebih efisien.
Pendekatan seperti ini membuat setiap interaksi di booth menjadi lebih bernilai. Bagi brand otomotif, kualitas leads sering kali jauh lebih penting dibandingkan sekadar jumlah pengunjung yang singgah.
Kompetensi yang Harus Dimiliki SPG IIMS 2027
Tidak semua SPG memiliki pengalaman menghadapi pameran otomotif berskala nasional. Berikut kompetensi yang perlu dimiliki.
Product Knowledge
SPG harus memahami spesifikasi kendaraan, fitur terbaru, teknologi, hingga perbedaan antarvarian agar mampu menjawab pertanyaan pengunjung secara akurat.
Komunikasi Konsultatif
Alih-alih langsung menawarkan produk, SPG perlu menggali kebutuhan pengunjung terlebih dahulu sehingga rekomendasi kendaraan terasa lebih relevan.
Kualifikasi Prospek
Tidak semua pengunjung memiliki tujuan yang sama. SPG harus mampu mengenali calon pembeli potensial dan mengarahkan mereka kepada tim sales pada waktu yang tepat.
Menangani Keberatan
Perbandingan harga maupun kompetitor merupakan hal yang umum terjadi di IIMS. SPG perlu memberikan penjelasan berbasis data tanpa terkesan memaksa.
Mendukung Test Drive
Pada area test drive, SPG membantu mengatur antrean, menjelaskan prosedur, dan memastikan pengalaman pengunjung berjalan lancar.
Menjaga Konsistensi Selama 11 Hari
IIMS berlangsung cukup panjang. SPG dituntut menjaga kualitas pelayanan sejak hari pertama hingga penutupan.
Penempatan SPG di Setiap Area Booth
Pada booth otomotif berskala besar, setiap area membutuhkan peran yang berbeda.
| Area Booth | Peran SPG |
|---|---|
| Pintu masuk | Menyambut dan mengarahkan pengunjung |
| Area display | Menjelaskan kendaraan dan fitur utama |
| Zona interior | Mendampingi pengunjung saat mencoba kabin |
| Area test drive | Mengatur proses registrasi dan antrean |
| Area konsultasi | Melakukan hand-off kepada sales consultant |
| Lounge VIP | Melayani tamu undangan, media, dan partner bisnis |
Penempatan yang tepat membantu mengurangi antrean sekaligus membuat pengalaman pengunjung menjadi lebih nyaman.
Tantangan Operasional Selama 11 Hari
Durasi penyelenggaraan menjadi salah satu tantangan terbesar dalam IIMS 2027.
Banyak brand berfokus pada hari pembukaan ketika media dan tamu VIP hadir. Padahal, lonjakan pengunjung sering terjadi pada akhir pekan kedua ketika calon pembeli datang bersama keluarga.
Jika kualitas pelayanan menurun karena kelelahan tim, peluang mendapatkan leads berkualitas juga ikut menurun.
Karena itu, beberapa hal berikut perlu dipersiapkan.
Rotasi Shift
Pembagian jadwal kerja membantu menjaga energi seluruh tim.
Briefing Harian
Briefing singkat sebelum operasional dimulai memastikan seluruh anggota tim memahami target dan informasi terbaru.
Evaluasi Harian
Evaluasi setiap hari membantu menemukan kendala lebih cepat sehingga dapat diperbaiki sebelum hari berikutnya.
Briefing Menjadi Faktor Penentu
Briefing SPG bukan sekadar menghafal spesifikasi kendaraan.
Program briefing yang baik biasanya mencakup:
Pemahaman Brand
SPG memahami positioning, target pasar, dan pesan utama yang ingin disampaikan brand.
Simulasi Percakapan
SPG berlatih menghadapi berbagai tipe pengunjung, mulai dari calon pembeli hingga media.
Sistem Lead Capture
Tim memahami alur pengumpulan data prospek sehingga tidak ada peluang yang terlewat.
Koordinasi dengan Sales
SPG mengetahui kapan waktu yang tepat melakukan hand-off kepada sales consultant.
Persiapan seperti ini membuat pengalaman pengunjung terasa lebih profesional sejak awal hingga akhir kunjungan.
Pengalaman Pengunjung Menentukan Keberhasilan Booth
Di tengah ratusan peserta pameran, pengunjung biasanya lebih mengingat pengalaman dibanding desain booth.
Booth dengan pelayanan yang ramah, informatif, dan responsif cenderung lebih mudah diingat daripada booth yang hanya mengandalkan dekorasi besar.
Interaksi yang baik juga meningkatkan kemungkinan pengunjung:
- meminta brosur,
- mendaftar test drive,
- berdiskusi lebih lanjut dengan sales,
- hingga melakukan pembelian setelah pameran selesai.
Karena itu, kualitas SPG berkontribusi langsung terhadap kualitas leads yang dihasilkan selama IIMS berlangsung.
Mengapa Memilih Rettalent untuk SPG IIMS 2027?
Keberhasilan booth tidak hanya bergantung pada desain atau produk yang dipamerkan, tetapi juga pada kualitas tim yang berinteraksi langsung dengan pengunjung.
Rettalent menyediakan jasa SPG profesional untuk IIMS 2027 dengan proses seleksi dan briefing yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap brand otomotif.
Layanan Rettalent meliputi:
Rekrutmen SPG Berpengalaman
Talent dipilih berdasarkan kemampuan komunikasi, penampilan profesional, dan kesiapan menghadapi event berskala besar.
Briefing Sesuai Produk
Setiap SPG mendapatkan pembekalan mengenai produk, target audiens, serta alur pelayanan di booth.
Dukungan Selama Event
Tim Rettalent membantu memastikan operasional berjalan lancar melalui koordinasi yang rapi selama penyelenggaraan.
Dengan persiapan yang tepat, SPG tidak hanya menjadi representasi brand, tetapi juga berperan dalam meningkatkan kualitas interaksi, menghasilkan lebih banyak leads, dan menciptakan pengalaman positif bagi setiap pengunjung IIMS 2027.